未配套充電器 巴西對蘋果罰款190萬美元
因在巴西出售的iPhone 12未配套提供充電器，巴西消費者權益保護監管機構Procon-SP對蘋果進行了190萬美元的罰款處罰。幾個月前，該機構曾要求蘋果在圣保羅銷售的該手機提供配套的充電器，但蘋果并沒有予以配合。
當地時間3月19日，該監管機構對該公司進行了罰款處罰，聲稱蘋果未能充分解釋未提供充電器的原因。
據巴西媒體Tilt報道，這次罰款金額為1054.644248萬雷亞爾(約合190萬美元)。此外，巴西該監管機構還指控蘋果在廣告中誤導消費者，并銷售出廠有缺陷的設備。據稱，蘋果也未能遵守提供給消費者的公平合同條款，也未能對保修期內的設備進行維修。
“蘋果必須明白，巴西有嚴格的消費者保護法規和制度。”Procon-SP執行董事費爾南多卡佩茲(Fernando Capez)表示，“該公司需要遵守這些法規和這些制度。”
去年12月，Procon-SP要求蘋果必須向購買iPhone 12的任何消費者提供一個配套的充電器。但蘋果當時告訴Procon-SP，取消提供充電器是出于環保，因為目前全球范圍內過多的充電器已經造成環境損害問題。此外，取消提供充電器也被認為是降低碳排放的一個努力。但是，該監管機構當時對蘋果的這一解釋并不滿意。
蘋果的這些解釋顯然未能說服Procon-SP，該監管機構因此才決定對該公司實施了這次罰款處罰。如果蘋果不服Procon-SP的這次罰款處罰決定，它還有機會要求Procon-SP對作出的處罰決定進行重新評估，或者蘋果也可以向法院系統提出訴訟，以獲得更有利的結果。如果能夠在法院獲得勝訴，蘋果則不必遭受這一罰款處罰，其在巴西市場的行為也不需要進行糾正。
這次罰款處罰決定還基于針對蘋果的其它指控，如消費者指控該款iPhone的防水性能不夠等。Procon-SP收到的來自一些消費者的投訴稱，他們的iPhone在落水后就無法正常工作了，但是針對因落水受損的手機，蘋果卻拒絕給予維修。消費者的投訴還提到了iPhone系統更新后遇到的問題，以及蘋果對從巴西國外購買回來的iPhone拒絕修理等。
針對以上消息，蘋果未能立即回復來自媒體的置評請求。
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